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日立製の電気温水器を使う上でよくある不具合や故障について、症状や考えられる原因、注意点や対処方法などを徹底解説！「C05」「Er01」といった各エラーコードが表示されたときの内容や要因・処置、控えたほうがよい入浴剤の種類やお手入れ方法も紹介
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この記事の目次
長期間に渡ってご家庭で電気温水器を利用されている方も多くいらっしゃると思います。電気温水器は毎日のように休みなく使用する台所やお風呂に必須の家電製品ですから突然の故障などで使用できなくなると、たちまち日々の生活に大きな支障が生じてしまいますね。
一般的には製品寿命が10~15年程度とされている電気温水器ですが、使用開始してから10年以上が経過すると不具合や故障の発生頻度が高まってきます。
今回は日立の電気温水器に関して、そのような緊急事態の際にも落ち着いて対処できるようにリモコン上に表示されるエラーメッセージの意味や不具合が発生した場合に最初にチェックすべき事柄などを説明しますから、是非とも今後の参考になさってください。
電気温水器には実際には故障ではない一時的な不具合の場合と専門業者による修理が必要なケースがあります。故障と見間違いやすい不具合の症状には下記のようなものがありますが、これらは故障ではありませんから原因が復旧すれば再度使用することが可能になります。
電気温水器だけではなく他の蛇口からも水が出ない。
隣近所の住宅にも念の為に断水状態であることを確認しましょう。特に近年は異常気象などの影響もあり、局地的にゲリラ豪雨や大型台風の発生頻度も増えてきており断水になるリスクも従来よりも高いので注意が必要です。
普通ならお湯が沸いているはずなのにお湯が沸いていない。
沸き上げ運転の途中で停電してしまうと自動的に運転は停止します。上記の断水リスク同様に災害時にはこまめな確認が必要になってきます。
水の供給ができないので当然ながらお湯をわかすことができません。
特に寒冷地にお住まいの方は要注意です。凍結を未然に防止する為に、配管を布で巻いたり微量の水を出し続けたりするなどの工夫が必要です。
お湯が沸いていない。
電気温水器に給水されていない。
電気温水器のタンク内に貯蔵されているお湯を使い切ってしまったのでお湯がなくなった。
普段ならタンク内の湯量と使用する量のバランスが取れていても、年末年始やお盆休みなどで家族が急に増えたりすると一気に湯量が不足してしまいます。故障によるお湯切れの発生には、安全弁の故障や温水器からの水漏れなどの可能性がありますので点検修理が必要です。
電源がOFFの状態なので電気温水器が作動を停止しています。
電源ONで復旧します。
まず不具合の症状が発生した際には、上記に述べた一時的な不具合かどうかを疑って確認するようにしてください。そして、その上で下記のような症状がある場合には業者に修理を依頼する必要があります。
一般的に10~15年程度とされている電気温水器の寿命ですが、日頃からの細やかなお手入れや心配りによって製品の持つ能力を最大限に活用することができるのです。定期的な点検やお手入れは面倒に思われるかも知れませんが、決して難しい作業ではありませんので是非とも実行するようにしてください。
具体的なチェック項目は下記の通りです。
目視だけですから簡単です。本体が設置されている床面が濡れていないかを確認して、水濡れがなければOKです。特にマンションなどの集合住宅の場合に水漏れが発見されれば階下の部屋へ水が漏れているかも知れませんから大至急業者に修理を依頼してください。
これは万一の事態に備えて、ブレーカーが正常に作動するかどうかの確認です。下記の手順に沿ってチェックしてください。
以上で点検は終了です。
電気温水器は家庭で使用する電気ポットと基本的な仕組みは同じです。使用期間が長くなれば電気ポットと同じようにタンク内部がサビや水垢などで汚れてしまいます。
できれば半年に一度位はタンク内のクリーニングを実施するようにしましょう。作業は極めて簡単です。具体的には下記のような手順で作業するようにしてください。
タンクの掃除ということで誤解されやすいのですが、上記の掃除手順はタンク内部を直接清掃する訳ではありません。タンクの底に溜まって沈殿している不純物などを水圧によって洗い流してしまう作業です。
逃がし弁の役目は万一、圧力が異常に高くなったような場合に安全確保の意味で圧力を逃がして減圧するものです。この逃がし弁が故障していると減圧ができず非常に危険です。逃がし弁の点検手順は下記の通りです。
＊更に水漏れの点検として本体操作部の湯上げランプ（赤）が消灯時に排水管からお湯が出ていないかも確認します。
電気温水器と浴槽は配管で繋がっており、入浴時には配管内部をお湯が環環していますが、使用していない時には不純物などが配管内部に付着して汚れが溜まりやすくなります。
大体の機種には自動洗浄機能が搭載されていますが、その機能がない場合には半年に一度位の頻度でジャバなどの洗浄液を使用して配管汚れを除去してやるようにします。
フィルターが目詰まりすると追い焚きができなくなる恐れがあります。週に一度でもブラシで古い歯ブラシなどで浴槽フィルターを掃除します。
一般的には風呂配管の接続部には、ゴムやシリコン製のパッキンやシールが使用されています。しかしこれらは消耗部材なので時間の経過と共に劣化して水漏れが発生する場合があります。意識的に水漏れがないかどうかを目視確認するようにします。
入浴時にお好みの入浴剤を使用される方も多いかと思いますが、実際のところ入浴剤の使用は控えた方が無難と言えるのです。どういうことでしょうか？入浴剤を含んだお湯が配管内部を通る際に、その含有成分が配管内を傷めてしまう恐れがあるのです。
どうしても入浴剤を使用したい場合は、追い焚きをしないようにしてください。
メーカーの取扱説明書にも詳しく記載されていますが、使用を禁止しているタイプの入浴剤があります。一般的には下記のような入浴剤は要注意です。
また、使用する水の種類にも注意してください。通常の水道水を使用するなら全然問題ありませんが、井戸水や温泉などを常時使用するのであれば製品寿命を縮める恐れがあります。メーカー側も、そのようなケースでは品質保証の範囲外としている場合が多いです。
今回は日立の電気温水器に関して、よくある故障内容やエラーコードの内容、製品寿命を延ばすメンテナンスの仕方、入浴剤使用に関しての注意事項などを説明しました。自分たちで手軽にできるメンテナンスを習慣付けることが不具合や故障の頻度を低減して結果的に製品寿命を長くすることに直結します。
是非、面倒がらずに実行するようにしてくださいね。