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東芝製の電気温水器を使う上でよくある不具合や故障について、症状や考えられる原因、対処方法などを詳しく解説！故障ではない一時的な不具合の具体例や「E:1」「E:2」などエラーコードの症状および処置方法、望ましくない入浴剤やお手入れ方法も紹介。
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この記事の目次
一般的に電気温水器の製品寿命は10~15年程度とされています。但し、これは一応の目安であって本体が設置されている場所の環境や使用頻度、普段からのお手入れの有無などによっても大きく変動するものと言えます。通常は使用を開始してから10年前後で不具合や故障の発生が増えてくるのが普通です。
今回は東芝製の電気温水器に関して、よく発生する故障や不具合に関しての内容、リモコン上に表示されるエラーコードの意味と対策、自分でできる日頃からのお手入れ方法などについて説明しますので故障が発生した時にも慌てずに対応できるように今後の参考になさってください。
電気温水器で注意すべき事柄として本当に修理が必要な故障と、一見すると故障に見えて実際には一時的な不具合の症状である場合がありますから注意深く判別する必要があります。
一般的に本当の故障のサインとして多いのが下記のような症状です。これらに該当するような場合には即座に専門業者に修理を依頼してください。
また次に述べる事例は非常に故障と間違いやすい一時的な不具合のケースです。
お湯が沸いていないなどのケース。沸き上げプロセスの途中で停電すると、当然ながら運転は停止します。但し、停電中でも貯湯タンク内のお湯は使用することができます。
水やお湯が一切出ないケース。特に寒冷地に居住されている方は要注意です。
電気温水器以外の蛇口からも水が出ないケース。近隣の住宅でも水が出ないことを確認します。
電気温水器に給水されていない。お湯が沸いていない。
お湯が出てこない。お湯の使い過ぎで貯湯タンク内のお湯がなくなった。
お湯が使用できない。電気温水器がまったく作動しない。
特に断水や冬場の凍結などの場合には故障と早合点しやすいので注意して下さい。寒冷地の場合には凍結の防止策として保温材を配管パイプに巻きつけて夜間の低温から保護したり、蛇口から水滴を常時垂らせたりすることも有効です。
近年ではゲリラ豪雨や地震、大型台風などの自然災害が多発しているので突然の停電にも要注意です。中でも気付きにくい夜中の停電発生には気を付けましょう。
それから、うっかりミスとして意外に多いのが本体の掃除やメンテナンスの際に電源をOFFにしたまま終了後にONに戻すことを忘れてしまう場合があります。
お手入れが終わったら必ず電源は忘れずにONにしてください。
使用中の電気温水器に何らかの不具合が発生した際にリモコン上にエラー内容を示す記号のようなメッセージが表示されます。このエラーメッセージを見ただけでは一体どのような故障内容なのか全然理解できませんが、詳細は取扱説明書に
記載されていますので参照するようにしてください。ここでは発生しやすい内容のエラーコードについて簡単に内容や原因を説明します。
入浴時にお好みの入浴剤を使用してリラックスするのが日課になっている方も多いのではないでしょうか。しかし残念ながら、入浴剤の使用は電気温水器にとってあまり望ましいことではないのです。その理由は入浴剤に含まれる成分が配管内部にダメージを与える恐れがあるからです。
詳しくはメーカーの取扱説明書に記載されていますが、中でも特に使用してはいけない入浴剤は以下の通りです。ほとんどの入浴剤が該当してしまうのではないでしょうか。
それでも、どうしても入浴剤を使いたい方は入浴剤成分を含んだお湯が極力、配管内を循環しないように入浴時には追い焚き機能を使用しないことでしょう。
また注意すべきは入浴剤だけではなく、使用する水の種類もリスクとなる可能性があります。普通の水道水を使用するならまったく問題はありませんが、井戸水や温泉等を常時使用する場合には電気温水器の製品寿命を縮めてしまう恐れがあります。
その意味でメーカーサイドも井戸水や温泉利用のケースに関しては品質保証の範囲外としている場合が多いです。
使用中の電気温水器を少しでも長く利用する為には日頃のお手入れが欠かせません。メンテナンスと聞くと面倒くさいと思うかも知れませんが、以下の７項目は非常に簡単で短時間で終了するものばかりです。面倒がらずに習慣化することで電気温水器の寿命を最大限に延ばすことが可能ですから是非、取り組んでみてください。
給水配管の接続部には消耗部品であるゴムやシリコンのパッキンが使用されています。これらは時間の経過と共に品質が劣化して水漏れを発生させることがありますから時々、目視でチェックするようにしてください。
これは週に一度、風呂上がりにブラシでフィルターを水洗いして目詰まりを未然に防止します。フィルターが目詰まりを起こすと追い焚きができなくなる恐れがあります。
目視によるチェックですから簡単です。電気温水器が設置されている床面が水で濡れていないかどうかを確認するだけです。
これはブレーカーに不具合がないかどうかのチェックで、作動確認の具体的な手順は以下の通りです。
電気温水器の本体と浴槽は配管で繋がっています。入浴の際には配管内部をお湯が循環するのですが、使用していない時には不純物などが配管内部に溜まって汚れが沈着しやすくなります。
電気温水器に自動洗浄機能が搭載されていれば良いのですが、装備されていない機種の場合には手動で洗う必要があります。半年に一度くらいはジャバなどの洗浄液を使用して配管掃除をしてください。
逃がし弁とは万一、給湯器内部の圧力が異常に高くなった場合に安全確保の為に圧力を逃がす役目を果たすものです。従って、この逃がし弁が故障していると内部が異常な高圧になった際に減圧できず非常に危険です。逃がし弁の点検は下記の手順に沿って実施してください。
＊尚、水漏れの点検として本体操作部の湯上げランプ（赤）が消灯時に排水管からお湯が出ていないかも確認してください。
長年、電気温水器を使用していると内部に水垢やサビなどの汚れが付着してしまいます。ですから半年に一度くらいはタンクの手入れをするように心掛けてください。作業は非常に簡単です。下記の手順に沿って実施してください。
この給湯タンクの掃除は直接タンクの内部を掃除する訳ではなく、水圧によってタンクの底に沈殿している不純物などを洗い流してしまう作業です。
今回は東芝製の電気温水器に関して、よく見られる不具合や故障の事例とリモコン上に表示されるエラーコードの意味や原因、お手入れの具体的な方法などに関して解説しました。
長期間使用できる電気温水器ですが、こまめにメンテナンスを実施することで製品寿命自体も変わってきます。是非、面倒がらずにこまめにお手入れをして自宅でのメンテナンスを習慣化できるようにしてください。